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原標題:從“小潘”到“潘姨” 她把平凡的事做到極致



三瓦窯派出所民警潘茜(右)

1983年,17歲的潘茜懷著對公安工作的熱愛踏進瞭桂溪派出所的大門,開始瞭她的從警生涯。33年過去,與其一同工作過的同事有的升遷、有的轉行,“桂溪派出所”也早已改名為“三優美環保科技工程-靜電機,靜電機推薦,靜電機保養,靜電機清洗,靜電油煙處理機瓦窯派出所”,但她始終堅守在這裡,日復一日從事著最平凡的工作。

三十三年風風台中抽水肥專業網|台中抽水肥|台中市抽水肥|台中抽水肥推薦|台中抽水肥價格|台中水肥清運雨雨,三十三度冬去春來,無論是戶籍民警、內勤民警還是社區民警,她都兢兢業業、無怨無悔。

細心熱心

轄區情況瞭如指掌

1983年4月,剛參加工作的潘茜被分配到當時的桂溪派出所轄區琉璃場鄉任駐社民警,為瞭解清楚具體情況,她每天大部分時間都在轄區拿著戶口登記本挨傢挨戶詢問、登記。3個月後,轄區內哪傢兩口子在鬧矛盾,哪傢搬走瞭,她都瞭如指掌。女性特有的細心,在潘茜身上發揮得淋漓盡致。“這小姑娘,細致、規范,腦子還轉得快。”時任桂溪派出所所長吳躍明對這個剛來的小警花如此評價。

剛參加工作時,潘茜的傢住在九眼橋,參加工作後為盡快熟悉工作,她基本以所為傢,即使回傢,也是趁著周末不加班的時候,騎半個多小時自行車回傢看看父母,就在回傢途中,她也能“找上事兒”。一個星期六的中午,剛回到所上準備在供銷社給父母買點東西的潘茜發現同在供銷社買東西的村民劉某神情呆滯、雙眼紅腫,向供銷社的售貨員買瞭一根繩子便離開瞭。潘茜頓時心生疑慮,悄悄跟周邊居民打聽瞭一下,說是劉某的丈夫因做生意掙瞭點錢就想和劉某離婚,他們天天吵架,劉某的丈夫現在傢也不回,孩子也不管。潘茜頓感不妙,趕緊跟上前去,剛走到劉某傢門口就聽見孩子的哭聲,隔著窗戶一看發現孩子在客廳哭著拍打裡屋的門,潘茜馬上叫孩子開瞭門並在廚房拿著菜刀將裡屋的鎖砸爛,發現瞭坐在床邊號啕大哭的劉某,頭上還懸著已經結好的繩子。潘茜長長舒瞭口氣,讓聞聲而來的鄰居將孩子先代管,自己坐在客廳和劉某聊瞭整整一天。在暫時消除瞭劉某輕生的念頭後,潘茜又通過劉某的婆婆找到瞭其丈夫,通過潘茜和村委會同志的多次勸說和調解,劉某誠懇向潘茜保證不再尋死,其丈夫也表態將重新考慮離婚的問題,一出“傢破人亡”的悲劇被及時阻止。

工作瑣碎

當好“管傢”一切井井有條

由於駐社工作表現突出,潘茜被調回派出所任戶籍內勤民警。正值戶籍制度改革,內勤工作量大而瑣碎。9月初是各個學校開學的日子,也是派出所戶籍內勤最繁忙的階段,當時的桂溪派出所轄航校、紡校、省旅遊學校三所中專,為盡快讓學生入學,潘茜一個人在迅速、準確地完成當天戶籍辦理業務基礎上,還要利用個人休息時間為學生辦理戶口遷移手續。那個時候沒有電腦,戶籍檔案全部手寫入卷,一天下來潘茜手酸得吃飯夾菜都不好使力。現在她兩隻手都患有不同程度的腱鞘炎,就是那個時候落下的病根。

1998年,潘茜被所領導由戶籍內勤調整為綜合內勤,承擔起派出所“大內總管”的職責。當時,桂溪鄉已由武侯區劃入高新區,桂溪派出所也一並劃入高新區分局,更名為三瓦窯派出所,整個派出所檔案室需要全部重新整理。打開檔案室看到堆積成“山”並四處散落的各類卷宗時,潘茜倒抽瞭一口涼氣。但她沒有因為工作任務的艱難而退縮,她帶領所領導臨時安排協助的3名聯防隊員二話沒說便開始瞭整理工作。兩個月時間,幾個人在派出所不停地這屋拿、那屋放,這桌翻、那桌寫。隻要看到現在派出所檔案室規范有序的卷宗,老一點的民警腦子裡都會浮現出當年潘茜那奔走的身影。

內勤工作不僅要求提筆會寫,還要求張口會說。為克服不善言談和交際、內向的性格,她沒事就在派出所轄區裡轉悠,專朝大媽大嬸堆裡鉆,一開始搭不上兩句話還被大媽大嬸調侃,後來慢慢地不僅能和大媽大嬸聊天還越來越多地瞭解到各類信息,從青澀、害羞的小女孩蛻變成瞭一名能與群眾溝通、及時解答相關政策及法律法規,能與民警溝通,廣泛收集貫徹執行情況,能與領導溝通,利用已知信息協助領導決策的優秀內勤。

不擺“老資格”架子

同事有困難她最熱心

在三瓦窯派出所,“元老”這個稱呼潘茜當之無愧,用全所民警的話說,她就是一個鐫刻著三瓦窯派出所歷史的“活化石”。但她從不以“老資格”自居,無論是老同事還是新同事她都一視同仁,盡其所能、能幫則幫。

2013年的除夕夜,剛在轄區執勤完回到傢準備和傢人一起等待跨年的潘茜接到派出所當天值班女民警劉真英電話,原來劉真英傢中突發急事需要立即回傢幾小時,而當晚派出所在轄區某寫字樓抓獲瞭4男3女共7名嫌疑人,辦案過程必須要求女民警參加。本應第二天值班的潘茜聽聞後,二話沒說換上警服就準備回所,丈夫兒子都不放心她一人大半夜出門,堅持開車送她,於是本應在傢裡過年的一傢三口在回派出所的路上一起迎接瞭新年鐘聲的敲響。

事後,劉真英多次主動提出幫助潘茜值班,潘茜都婉言謝絕瞭,她說,台中熱水器,台中熱水器維修,台中熱水器修理,台中熱水器回收,台中熱水器安裝,台中瓦斯爐修理,台中瓦斯爐維修,台中排油煙機清洗,台中排油煙機維修幾十年的工作經歷讓她認識到,公安工作的特殊性要求每名民警在任何時間都要全力以赴,但現實生活中誰傢沒點事兒啊?所以我們民警之間就更應該相互幫助、多些理解,因為我們不僅是同事更是戰友,是關鍵時刻背靠背可以信任的存在。杜文婷

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